- ｢BFORTH IP-Phone｣が使えません。
- IP電話で通話していると、声が途切れてしまう事がある。
- ｢BFORTH IP-Phone｣が使えません。
- ルーター/モデム等のフリーズが原因の可能性がありますので、以下のことを順番にお試し下さい。
1.ADSLモデムまたは光終端装置の電源をOFFにします。
(スイッチがない機種もありますので、その場合は電源コードを抜いて下さい。)
↓
2.IPルーターまたはIPルーター内蔵の電話主装置の電源をOFFにします。
(スイッチがない機種もありますので、その場合は電源コードを抜いて下さい。)
↓
3.そのまま30秒ほど経ちましたら、上記1・2の順に電源をONにします。
↓
4.1〜3の手順終了後、1分程経過した後に通話テストをお試し下さい。
- IP電話で通話していると、声が途切れてしまう事がある。
- インターネットのサイト上からの動画再生や、大量のデータを送受信をしている間は、回線速度の低下により一時的に通話が途切れたり、片通話になるなど、通話品質が悪くなる場合がございます。
※稀にNTTの保安機が原因でおこる場合もございますので、頻繁に症状が出る際は、弊社までご連絡下さい。
