- メールアドレスにプロバイダー名がついたりしませんか？
- プロバイダーのメールアドレスはどうなりますか？
- メールアドレスの変更・追加・削除をしたいのですが･･･
- 複数のメールアドレスに転送する事は可能ですか？
- メールアドレスの変更・追加・削除には料金がかかりますか？
- メールソフトを変えたいのですが･･･
- 送受信するメールアドレスを変更したいのですが･･･
- メールが送信できません。
- 受信者の一人がサーバーによって拒否されました」というエラーメッセージがでてきます。
- メールアドレスにプロバイダー名がついたりしませんか？
- つきません。お取りいただいた独自ドメインで運用いただけます。
(例：lalala@radix.ad.jp) - プロバイダーのメールアドレスはどうなりますか？
- そのままお使いいただく事が可能です。
- メールアドレスの変更・追加・削除をしたいのですが･･･
- 可能です。すべてお客様ご自身で設定いただけます。設定方法はこちらでご確認下さい。
- 複数のメールアドレスに転送する事は可能ですか？
- 可能です。例えば同じメールを携帯でもパソコンでも受信できるようにお客様ご自身で設定いただけます。
- メールアドレスの変更・追加・削除には料金がかかりますか？
- お客様が変更・追加・削除作業を行う場合は、もちろん無料です。但し、弊社に作業を依頼される場合は一作業あたり\1,000(税別)‐申し受けます。
- メールソフトを変えたいのですが･･･
- 「メール設定マニュアル」をご参照ください。なお、メールソフトに関するお問い合わせはサポート外となっておりますので、お手数ですが各メールソフトメーカーに直接お問い合わせください。
- 送受信するメールアドレスを変更したいのですが･･･
- 「メール設定マニュアル」をご参照ください。お客様がお使いになっているメールソフトのマニュアルがない場合は、お手数ですが直接お使いのメールソフトメーカーにお問い合わせください。
- メールが送信できません。
- 1.お使いのメールソフトの送信サーバーをご確認ください。
【お客様がご契約されているプロバイダのsmtp】メールソフトの設定変更はこちらでご確認ください。
2.「POP before SMTP」の認証機能が行われていない可能性があります。メールの受信操作後（POPサーバー認証後）、30分以上経過している場合、時間切れとなり再度認証する必要があります。もう一度受信操作を行ってから送信してください。
※メールの送受信の方法については「メール設定マニュアル」をご覧ください。 - 受信者の一人がサーバーによって拒否されました」というエラーメッセージがでてきます。
- 「POP before SMTP」機能の制限対象となってる可能性があります。受信するメールがなくても一度メールの受信操作を行ってからもう一度送信してください。
